Kullanım Şartları

1. Hizmet Tanımı

TrendAsist, işletmelere online randevu yönetimi, müşteri takibi, SMS bildirimleri ve raporlama hizmetleri sunan bulut tabanlı bir yazılım (SaaS) platformudur.

Bu şartlar, TrendAsist web sitesi, mobil uygulamaları ve tüm ilgili hizmetlerin kullanımını kapsamaktadır.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

2.1 Hesap Gereklilikleri

• Hizmetlerimizi kullanmak için 18 yaşında veya daha büyük olmalısınız
• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız

2.2 Hesap Güvenliği

• Şifrenizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz
• Hesabınızdaki tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz erişimi derhal bize bildirmelisiniz
• Güçlü ve benzersiz şifreler kullanmanızı öneririz

3. Hizmet Kullanım Kuralları

3.1 Kabul Edilebilir Kullanım

TrendAsist hizmetlerini aşağıdaki şekillerde kullanabilirsiniz:

• İşletmenizin randevu yönetimi için
• Müşterilerinizle iletişim kurmak için
• İşletme verilerinizi analiz etmek için
• Personel ve hizmet yönetimi için

3.2 Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Yasa dışı faaliyetler için kullanım
• Spam veya istenmeyen mesaj gönderimi
• Başkalarının haklarını ihlal eden içerik paylaşımı
• Sisteme yetkisiz erişim girişimleri
• Zararlı yazılım veya virüs yayma
• Hizmetin normal işleyişini engelleyen eylemler
• Yanıltıcı veya sahte bilgi sağlama
• Telif hakkı ihlali

4. Ödeme ve Faturalandırma

4.1 Ücretlendirme

• Fiyatlar web sitemizde güncel olarak yayınlanmaktadır
• Tüm fiyatlar KDV dahil belirtilmiştir
• Ücretler seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir
• Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir

4.2 Ödeme Koşulları

• Ödemeler peşin olarak alınır
• Kredi kartı, banka kartı veya havale ile ödeme yapılabilir
• Otomatik yenileme varsayılan olarak aktiftir
• Başarısız ödemelerde hizmet askıya alınabilir

4.3 İade Politikası

14 günlük ücretsiz deneme süresinde herhangi bir ücret alınmaz. Ücretli abonelik başladıktan sonra, ilk 7 gün içinde talep edilmesi halinde tam iade yapılır. 7 günden sonra kısmi iade yapılmaz, ancak abonelik dönem sonuna kadar kullanılabilir.

5. Fikri Mülkiyet

5.1 TrendAsist Hakları

TrendAsist markası, logosu, yazılımı ve tüm ilgili içerikler şirketimizin mülkiyetindedir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

5.2 Kullanıcı İçerikleri

Sisteme yüklediğiniz veriler (müşteri bilgileri, randevular vb.) sizin mülkiyetinizde kalır. Bu verileri işlemek için bize sınırlı lisans vermiş olursunuz.

6. Hizmet Değişiklikleri

TrendAsist, hizmetlerini herhangi bir zamanda değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler için kullanıcılar önceden bilgilendirilir.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

7.1 Hizmet Garantisi

TrendAsist hizmetlerini "olduğu gibi" sunar. %99.9 uptime hedeflenmekle birlikte, kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi verilmez.

7.2 Sorumluluk Limiti

TrendAsist'in toplam sorumluluğu, son 12 ay içinde ödediğiniz tutarı aşmayacaktır. Dolaylı zararlar, kar kaybı veya veri kaybından sorumluluk kabul edilmez.

8. Fesih

8.1 Kullanıcı Tarafından Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi hesap ayarlarından veya destek ekibimizle iletişime geçerek yapılabilir.

8.2 TrendAsist Tarafından Fesih

Kullanım şartlarının ihlali durumunda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Ciddi ihlallerde önceden bildirim yapılmayabilir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Bu Kullanım Şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

• E-posta: pars@parskod.com
• Telefon: 0256 911 09 81
• Adres: Zafer Mahallesi, 152 CAD NO: 37 B, Adü Teknokent, 09100 Efeler/Aydın